POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
THE YOUNGER BROTHERS S.A.S. - Café NAÑIKUE Provenza
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Razón Social: THE YOUNGER BROTHERS S.A.S.
Dirección: Carrera 34 No. 7-8, El Poblado, Medellín
Correo electrónico: info@theyoungerbrothers.com
2. MARCO LEGAL
Esta política ha sido desarrollada en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normatividad vigente en materia de protección de datos personales en Colombia.
3. OBJETIVO
Establecer los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia y supresión de los datos personales tratados por THE YOUNGER BROTHERS S.A.S. - Café NAÑIKUE Provenza, garantizando los derechos de los titulares y el cumplimiento de la normativa vigente.
4. DEFINICIONES
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del tratamiento: Persona jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos.
5. PRINCIPIOS RECTORES
THE YOUNGER BROTHERS S.A.S. - Café NAÑIKUE Provenza garantiza el tratamiento de los datos personales bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, calidad, transparencia, acceso restringido, confidencialidad y seguridad.
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recolectados serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:
• Gestionar la relación comercial y contractual con clientes, proveedores y aliados estratégicos.
• Informar sobre productos, servicios, promociones, eventos o actividades relacionadas con Café NAÑIKUE Provenza y The Younger Brothers
• Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis internos.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales.
• Gestionar solicitudes, quejas y reclamos.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la normativa, los titulares de los datos tienen derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimientos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
8. PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con sus datos personales, el titular podrá contactarse a través de:
• Correo electrónico: info@theyoungerbrothers.com
• Dirección: Carrera 34 No. 7-8, El Poblado, Medellín
Plazos:
• Consultas: Máximo 10 días hábiles.
• Reclamos: Máximo 15 días hábiles.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
THE YOUNGER BROTHERS S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su acceso, alteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Cualquier cambio sustancial en esta política será comunicado oportunamente a los titulares de los datos personales, a través de los canales habituales de contacto.
11. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
THE YOUNGER BROTHERS S.A.S. - Café NAÑIKUE Provenza garantiza que se obtendrá la autorización previa, expresa e informada de los titulares antes de realizar cualquier tratamiento de datos personales, salvo en los casos exceptuados por ley.
12. VIGENCIA
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se utilicen las bases de datos objeto de tratamiento.